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IT Services

Die Wartung von IT Anlagen, die Betreuung von Servern – im Intranet wie im Internet – ist eine aufwendige und kritische Aufgabe. Wenn die IT nicht mitspielt, "steht" die ganze Firma. Wird der Webserver gehackt, ist man im Internet nicht erreichbar und der gute Ruf steht auf dem Spiel. Oder Ihr Datenbankserver spielt nicht mehr mit, weil seine Tablespaces überlaufen! Fachchinesisch für Sie? Dann lesen Sie weiter, denn jetzt wird es spielend einfach.

Die Anforderung

Kann sich Ihr Unternehmen einen Ausfall der IT leisten? Regelmäßig anstehende Aktualisierungen der Software am Arbeitsplatz, auf dem Domänenserver, der Firewall oder dem Web-/ Mailserver sind unumgänglich. Aufgetretene Sicherheitslücken werden im besten Fall kurz nach bekannt werden geflickt, aber kommt Ihr Administrator dann auch dazu, diese Patches einzuspielen? Wer überwacht die Funktion Ihrer Hardware, Ihrer Websites, Ihres Netzwerks?

Die Lösung

Bloombox bietet seit Jahren eine Vielzahl von Wartungstätigkeiten und Unterstützungen aus dem Bereich IT-Service an. Begonnen bei der Installation von Netzwerken, dem Aufsetzen von Servern, der Konfiguration von Firewalls wie Astaro oder Cisco über den Betrieb von Serverfarmen, das Hosting bzw. Homing von Servern bis hin zur Betreuung von Anwendern auf Basis definierter SLAs und Support Level – sowohl für Ihre von uns entwickelte Individualsoftware als auch für Standard-Softwarepakete.

Ein Auszug unserer Tätigkeiten:

  • Second und Third Level Support - wir setzen dort ein, wo Ihre internen Administratoren nicht weiterkommen
  • Unterschiedliche SLAs – 8.00–18.00 Uhr bis zu 24h am Tag, 7 Tage die Woche
  • Analyse Ihrer IT Landschaft, Dokumentation und Beratung zum Betrieb
  • Installation und Betrieb von Windows- und Linux-Servern
  • Registrierung weltweiter Domain-Endungen, Installation von SSL-Zertifikaten,

Sprechen Sie uns einfach an – wir finden sicher auch für Ihre Aufgabenstellung die passende Lösung.

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