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Bloombox Quick Support

Mit unserem Quicksupport-Tool ermöglichen Sie es uns zu Wartungszwecken – und nur dazu – direkt auf Ihren PC zuzugreifen. Wir sehen, was Sie sehen. Und Sie sehen, was wir tun – wir sind bei Ihnen ohne physisch da zu sein.

Dank des Einsatzes modernster Technik ersparen wir Ihnen die Kosten für aufwendige Anfahrten unserer Servicemitarbeiter zu Ihrem Arbeitsplatz. Einen Internetzugang vorausgesetzt, sind wir nur wenige Mausklicks von Ihnen entfernt.

Damit wir Sie bei Ihrer Supportanfrage optimal unterstützen können, setzen wir ein kleines Tool ein, das es uns erlaubt, auf Ihren PC zuzugreifen. Dabei starten Sie auf Ihrem PC das auf dieser Webseite erhältliche Programm, teilen uns die automatisch generierte Kennung (ID) und das Kennwort mit, das jedes Mal automatisch neu generiert wird und ermöglichen uns so, Ihr Problem in Augenschein zu nehmen. Denn wie heißt es so schön: Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte!

Nach getaner Arbeit trennen Sie einfach die Verbindung und beenden die Anwendung. Dann kann niemand mehr unerlaubt auf Ihren PC zugreifen. So einfach ist das.

Quick Support starten

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Bloombox Quick-Support-Tool
(1.5 MB)
Bloombox Quick Support Tool auf Basis des Teamviewers – wir sind nur einen Mausklick entfernt!