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Premium IT Services

Überdurchschnittliche Leistung im Supportbereich, erfahrene Mitarbeiter, jederzeit ein offenes Ohr für die Belange unserer Kunden: Das ist es, was wir von Bloombox unter „Premium IT Services“ verstehen.

Denn wir verstehen Dienstleistung als Service am Kunden. Wir sehen unsere Arbeit als möglichst unauffällige Unterstützung Ihrer Unternehmung im IT Bereich. Denn wenn Ihre EDV auffallen soll, dann lediglich dadurch, dass sie reibungslos funktioniert.

Durch vorausschauende Planung, regelmäßige Wartung und zügiges Handeln beim Auftreten von Problemen sorgen wir dafür, dass Sie Ihrem eigentlichen Unternehmensziel nachgehen können und die IT sie dabei unterstützt.

Unsere Premium IT Services stellen wir Ihnen gerne näher vor. Lassen Sie sich von unserem Portfolio und unseren Leistungen überzeugen:

  • Analyse und Dokumentation von EDV-Anlagen
  • Entwicklung von Wartungs-, Sicherungs- und Sicherheitskonzepten
  • Wartungsverträge auf Basis von Service Level Agreements – 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
  • Betreuung von Colocation-Systemen
  • Microsoft-, Linux- und Apple-Betriebssystemtechnologien
  • Arbeitsplatz- und Serversysteme
  • Routing- und Firewall-Appliances wie Astaro Security oder Cisco Systems
  • VoIP Technologie
  • Überwachung von Netzwerktechnologie, permanentes Monitoring und ganztägliches Error-Reporting

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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Nagios Network Monitoring
Ist Ihre Internetanbindung mal wieder ausgefallen? Ihr Webserver nicht erreichbar? Oder hat einer Ihrer Mitarbeiter nur vergessen, sich um den Wechsel des Datensicherungsbandes im Laufwerk zu kümmern? Sehen Sie auf einen Blick, wo es „klemmt“.

Support
Als Dienstleister im Bereich IT verstehen wir unsere Wartungsaufgaben als Premium IT Services. Unsere Kunden erwarten von uns überdurchschnittliche Leistungen zu einem vernünftigen Preis.

IT-Wartung/ Ticketing
Leider macht auch das bestkonfigurierte System irgendwann Schwierigkeiten. Sei es nun Hard- oder Software betreffend. Über unser Ticketing-System erreichen Sie unsere Experten und erhalten die benötigte Hilfe.

Bugreporting
Sie haben einen Fehler in einem unserer Softwareprodukte oder auf dieser Website entdeckt? Sie hätten gerne ein neues Feature in einer Applikation?

Bloombox Quick Support
Mit unserem Quicksupport-Tool ermöglichen Sie es uns zu Wartungszwecken – und nur dazu – direkt auf Ihren PC zuzugreifen. Wir sehen, was Sie sehen. Und Sie sehen, was wir tun – dabei müssen Sie uns dagegen noch nicht einmal sehen!